كيف نعمل
صُمم التعاقد بحيث لا تتساءل أبداً عمّا دفعت ثمنه. كل خطوة موثّقة كتابةً، وكل نتيجة قابلة للتتبّع، ولا ننحاز لأحد سواك.
- 01
افهم حاجتك
أخبرنا ماذا تشتري ولماذا: ورقة بيانات، أو جهاز مرجعي، أو مجرد مشكلة. نبدأ بفهم حاجتك، لا ببيعك.
نحدّد الأمور الثلاثة التي تحسم كل شيء: ماذا تشتري، وبأي كمية، وما معنى "جيد" بالنسبة إليك. إن أرسلت جهازاً مرجعياً، نستنتج معلماته الرئيسية عكسيًا لنفحص وفق حاجتك الحقيقية، لا وفق كتيّب. كلما اتضحت الحاجة، كان الفحص أدق.
- 02
إيجاد المرشحين
نستنتج المواصفات عكسيًا، نجري فحصاً مبدئياً لتضارب الأسماء وملكية الملكية الفكرية، ونقصر قائمة المصنّعين الذين يلبّونها فعلاً.
هنا يتوقف معظم الوكلاء عند "من يصنع هذا". نحن نذهب أبعد: نتحقق مما إذا كان اسم طراز المرشّح يتعارض مع علامات مسجّلة في سوقك المستهدف، ونُقصي المصانع التي يقول ترخيصها التجاري أو عدد مؤمَّنيها "تاجر" لا "مُصنّع".
- 03
الفحص والتسعير
عرض سعر مكتوب خلال 24 ساعة: التوفر، مدة التسليم، التكلفة حتى بابك، والمستندات التي سنتحقق منها.
تحصل على تسعيرة ثابتة ومقطوعة, نفس الرقم في الموقع وعلى الفاتورة. لا "اتصل للسعر", ولا مقياس متحرّك. السفر, عند الحاجة, تحجزه أنت أو يُدفع مسبقاً, ولا يُدمج أبداً في الأتعاب.
- 04
التنفيذ
نفحص ونتدقق ونتفاوض، وعند الحاجة نشهد نيابة عنك.
يرد العمل عن بُعد بتقرير موحّد خلال 48 ساعة. العمل في الموقع يعني أننا نسافر كممثليك المفوّضين: نشهد اختبار FAT، نتحقق من اتساق وحدات العينة، ونوثّق باستقلالية. لا نعلن النجاح/الفشل على أرض المصنع.
- 05
إحكام العقد
وعود الأداء تُكتب في شروط العقد: معلمات مرتبطة بالاختبارات، تعويضات متدرجة، ومحطات تسليم ودفع مرتبطة بنتائج الفحص.
نعيد بناء عقد OEM بحيث تكون وعود المصنع قابلة للتحقق لا مجرد تصديق. تعويضات متدرجة مرتبطة بمعلمات الاختبار. محطات تسليم ودفع مرتبطة بنتائج الفحص.
- 06
التسليم والدعم
إدارة الامتثال التجاري. مراقبة ما بعد التسليم حسب المشروع أو بالساعة.
تقرير بنتيجة للانسحاب لا ينهي القصة. إن رصدنا مصنعاً سيئاً, يرفق نفس المستند ثلاث بدائل مدقّقة, مع إقرار كتابي بأن لا علاقة مالية لنا بأي منها. بعد التسليم, نظل متاحين لمراجعات المتابعة, تغيّرات التقاضي أو الشهادات, حسب المشروع أو بالساعة.
أربعة خطوط لا نتجاوزها
مستقلون بِنَص التصميم
لا نتقاضى عمولة ولا رسوم إحالة من أي مصنع. حين نسمّي مورّداً بديلاً، نقرّ بذلك كتابةً: لا علاقة مالية لنا به. حافزنا الوحيد هو ألا تنهار صفقتك.
لا ولائم ولا قنوات خاصة
في الموقع نرفض عشاء المصنع ونبقي كل الملفات الفنية في مجموعة محادثة أمام مهندسك. لا نضيف موظفي المصنع على وي تشات الخاص. ما يُشهَد يُشهَد علانية.
لا نوقّع على ورقهم
بصفة ممثّليك المفوّضين لا نوقّع أبداً على قبول المصنع أو إخلاء سبيله أو محاضر اجتماعاته. كل خلاصة ترد في تقريرنا الرسمي المكتوب نحن، لا في تقريرهم.
مستندات قابلة للتدقيق
تحمل التقارير طوابع زمنية وقراءات عدّادات وصور اللوحة. بعد عام، يمكن لأي أحد إعادة قراءة ما رؤي تماماً ومتى. هذه هي الغاية. ملف قابل للدفاع أمامه.
ما الذي يحمله كل تسليم
بطاقة مخاطر من صفحة واحدة (للتقدّم / للتحفّظ / للانسحاب مضافاً إليها ثلاث إلى خمس سطور من المنطق) تُصدَّر أعلى كل تقرير. هو نفس نظام الألوان الذي نستخدمه مع كل العملاء، فلا يكون القرار أبداً "شعوراً".
أحمر: لا تشترِ، أو فقط بعد معالجة جوهرية
أصفر: تابع، لكن قِدْ البنود الأساسية والضمان في العقد
أخضر: تابع بشروط تجارية اعتيادية