Questions fréquentes

Les questions que se posent le plus les acheteurs EPC à l'étranger, répondues simplement, sans langage commercial.

Ingénieur casqué et gilet fluo lisant un rapport d'essai imprimé devant des tableaux basse tension

Vérification

Comment distinguez-vous une vraie usine d'un bureau de commerce ?
Nous recoupons l'objet de la licence commerciale, l'effectif affilié à la sécurité sociale et le dépôt douanier. Un « fabricant » avec deux salariés assurés et aucun registre d'équipement de production est presque toujours un revendeur qui écoule les unités d'un tiers. Nous regardons aussi si l'adresse est un parc industriel ou un bureau équipé de services.
Pouvez-vous vérifier un fournisseur sans l'alerter ?
Oui. La vérification d'entrée et l'Audit à distance n'utilisent que des registres publics et des documents que vous détenez déjà. Le fournisseur n'est pas contacté. Seul le niveau Vérification sur site implique une visite d'usine, et même alors nous y assistons en tant que votre représentant autorisé, non comme leur auditeur.
Comment vérifiez-vous qu'un certificat est authentique ?
Nous relevons le numéro exact du certificat et la ligne de portée, puis le cherchons dans la base de données publique officielle de l'émetteur (UL, TÜV, SGS ou le système CCC chinois). Le piège est la ligne de portée : un marquage sur la présentation couvre souvent un modèle différent ou abandonné. Nous confirmons que le modèle de la commande est bien nommément cité.
Comment repérez-vous les spécifications gonflées ?
Nous comparons les journaux bruts d'expérience (courbes d'échauffement, rendement en charge, THD, seuils de déclenchement de protection) aux valeurs revendiquées dans la fiche technique. L'écart entre ce que le laboratoire a réellement mesuré et ce que la brochure promet est là que vit la majeure partie du risque, et c'est exactement ce qu'un réviseur non ingénieur manque.

Processus et délais

À quelle vitesse reçois-je un livrable ?
Correspondance de spécifications : liste courte avec pré-vérifications des risques sous 48 heures. Audit à distance (Standard) : rapport écrit plus une séance de questions-réponses de 60 minutes. Vérification sur site : Note technique de visite d'usine / Rapport de vérification de performance sur site sous 48 à 72 heures après la visite. La vérification gratuite : sous 48 heures.
Que dois-je fournir pour démarrer ?
Idéalement le nom ou le site web du fournisseur / le code unifié de crédit social, et ce que vous comptez acheter (modèle, volume, toute fiche technique déjà en votre possession). Plus le cahier des charges est précis, plus la vérification est fin.
Vous rendez-vous réellement à l'usine ?
Seul le niveau Vérification sur site. Nous y allons en tant que votre représentant autorisé, avec ou sans votre ingénieur, assistons à la FAT, vérifions la cohérence de l'unité échantillon et enregistrons de façon indépendante. Le déplacement est réservé par votre côté ou prépayé, jamais inclus dans les honoraires. Si c'est vous qui venez en Chine, le niveau Accompagnement de Visite couvre votre voyage jour après jour.

Approvisionnement et correspondance

Pouvez-vous trouver le fabricant adéquat pour une marque ou un modèle spécifique ?
Oui. Envoyez-nous la marque et le modèle, ou simplement une photo de la plaque signalétique, et nous reconstituons les paramètres clés : tension nominale, impédance, classe de refroidissement, degré de protection. Ensuite, nous présélectionnons des fabricants chinois dont la gamme couvre réellement ces paramètres. C'est le niveau Correspondance de spécifications.
Gérez-vous la conformité import/export et les conditions commerciales ?
Oui. Nous savons quel Incoterm vous protège et lequel n'est que de la paperasse. Nous vérifions si le code HTS de votre produit figure dans la liste actuelle d'exemption tarifaire de la Section 301 des États-Unis, et nous signalons le risque d'expiration. Les structures de paiement, les déclarations douanières et la conformité commerciale sont intégrées au devis, pas rajoutées après que vous avez viré l'acompte.
Quelle est la différence entre Correspondance de spécifications et un audit d'usine ?
Correspondance de spécifications trouve qui fabrique l'unité correcte pour votre cahier des charges et si la fiche technique tient la comparaison. Un audit d'usine vérifie si une usine précise dit la vérité sur ses capacités. On commence en général par Correspondance de spécifications pour identifier les candidats, puis on commande un Audit à distance ou une Vérification sur site sur celui dont on veut acheter.

Engagement et confiance

Prenez-vous des commissions des usines ?
Jamais. Vous êtes le seul à nous payer, à honoraires forfaitaires. Lorsque nous nommons un fournisseur alternatif, nous le déclarons par écrit : nous n'avons aucun lien financier avec lui. Notre seule incitation est que votre affaire ne s'effondre pas.
Comment restez-vous indépendant et confidentiel sur site ?
Nous déclinons les banquets d'usine et gardons tous les fichiers techniques dans un chat de groupe devant votre ingénieur, sans WeChat privé avec le personnel d'usine. En tant que votre représentant autorisé, nous ne signons jamais les documents d'acceptation ou de libération de l'usine, et n'annonçons pas réussite/échec sur l'atelier ; chaque constat va dans notre propre rapport écrit formel.
Que se passe-t-il si vous trouvez un problème sérieux ?
Un rapport à écarter ne vous laisse pas en plan. Le même document joint trois fournisseurs alternatifs vérifiés, chacun avec une déclaration écrite que nous n'avons aucun lien financier avec lui, pour que vous puissiez pivoter sans repartir de zéro. Les dossiers de cas publics ne sont jamais publiés sans autorisation du client et anonymisation complète.
Pouvez-vous négocier en mon nom ?
Oui. L'Exécution d'achat et l'Audit à distance incluent un soutien de négociation indépendant ; la Vérification sur site couvre les contrôles physiques. Nous négocions depuis votre côté de la table, non celui de l'usine.

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